ประสบการณ์การฟังที่ดีที่สุดอยู่บน Chrome, Firefox หรือ Safari สมัครฟังบทสัมภาษณ์ทางเสียงของ Fed Tech Talk ใน Apple Podcasts หรือ PodcastOneเพื่อกระตุ้นให้เกิดความกลัวและความชิงชังในหัวใจของผู้เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยีสารสนเทศของรัฐบาลกลาง เพียงเริ่มพูดคุยเกี่ยวกับการรับรอง ITILครั้งหนึ่ง ITIL ย่อมาจาก Information Technology Infrastructure Library; วันนี้เป็นเพียง ITIL “4.0” ไม่ได้หมายถึงระดับการแก้ไข มันหมายถึงการปฏิวัติอุตสาหกรรมครั้งที่ 4 หากต้องการขโมยวลีจากการตลาดของ Oldsmobile ITIL 4.0 — นี่ไม่ใช่ ITIL ของพ่อคุณ
เข้าร่วมกับเราในช่วงบ่ายสองวันที่ 26 และ 27 เมษายน ซึ่งเราจะสำรวจเทคโนโลยี นโยบาย
และกระบวนการที่สนับสนุนความพยายามของหน่วยงานในการให้บริการสาธารณะ ธุรกิจ และเจ้าหน้าที่ของรัฐอย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น
เฮดช็อตของ Drew Jaehnigดรูว์ แจนิก, บิซากีการปฏิวัติคือความสามารถในการใช้ระบบอย่างชาญฉลาด โดยพื้นฐานแล้วใช้ชุดข้อมูลและใช้กฎเชิงตรรกะเพื่อให้เครื่องจักรเรียนรู้ ความท้าทายคือความสามารถที่ซับซ้อนทั้งหมดนี้เกิดขึ้นในสภาพแวดล้อมที่อยู่ภายใต้มาตรฐานการปฏิบัติที่เข้มงวด
Drew Jaehnig จากBizagiมีประสบการณ์หลายทศวรรษในการออกแบบระบบของรัฐบาลกลาง เขาเข้าร่วม พิธีกร รายการ Federal Tech Talk อย่าง John Gilroy ในสตูดิโอเพื่ออัปเดตผู้ชมเกี่ยวกับวิธีที่ ITIL สามารถช่วยได้ในปัจจุบัน เช่น การจัดโครงสร้างอัตโนมัติ ITIL มีผลกระทบโดยตรงต่อหัวข้อต่างๆ เช่น ระบบอัตโนมัติของกระบวนการหุ่นยนต์ ระบบอัตโนมัติของกระบวนการดิจิทัล และปัญญาประดิษฐ์
เพื่อสรุปการสัมภาษณ์ให้เป็นแนวคิดเดียว Jaehnig พูดถึงวิธีการเปลี่ยนองค์กรของรัฐบาลกลางผ่านระบบอัตโนมัติของกระบวนการอัจฉริยะ
“สิ่งนี้จะสร้างกระบวนการที่มีประสิทธิภาพมากขึ้นในการนำเข้าภายใน
และภายนอกเพื่อทำการตัดสินใจเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่มีข้อมูลมากขึ้น” เขากล่าว “เรากำลังทำงานอย่างใกล้ชิดกับการจัดซื้อจัดจ้างเพื่อบอกว่า ‘หากเป็นเส้นทางที่สำคัญหรือเป็นข้อมูลสำคัญ เราจะทำการประเมินนั้นอย่างไร’ เรามีกระบวนการและเรากำลังปรับปรุงกระบวนการนั้นในขณะนี้ และโดยพื้นฐานแล้วการลงทุนหลักใดๆ ของเราจะต้องผ่านการวิเคราะห์นั้นเพื่อดูว่าผู้ค้าซัพพลายเชนเหล่านั้นตอบสนองความคาดหวังของเราหรือไม่”
Csulak กล่าวว่าความสามารถในการประเมินความเสี่ยงได้เกิดขึ้น
แล้วในปัจจุบัน ไม่ว่าจะผ่านกระบวนการซื้อกิจการหรือผ่านคณะกรรมการตรวจสอบการลงทุน แต่เขากล่าวว่า บ่อยครั้งที่การตัดสินใจไม่ใช่การตัดสินใจที่ดีที่สุด
“เราสามารถเริ่มคิดอย่างชาญฉลาดมากขึ้นเกี่ยวกับวิธีที่เราตัดสินใจ หากเราต้องการพูดคุยเกี่ยวกับห่วงโซ่อุปทานหรือการลงทุนในข้อมูลขนาดใหญ่หรือปัญญาประดิษฐ์ เราต้องพูดว่า ‘โดยพิจารณาจากมูลค่าของข้อมูลที่เรากำลังปกป้องและความเสี่ยงต่อความมั่นคงของประเทศ มาดูกันว่าการลงทุนเหล่านั้นทำอะไรและมี การอภิปรายที่มีความหมายมากขึ้น’” เขากล่าว “สิ่งที่เรากำลังดูในปีนี้คือ เราจะทำการตัดสินใจอย่างชาญฉลาดและดีขึ้นได้อย่างไร แทนที่จะใช้ความรู้สึกสัญชาตญาณหรือการนำเสนอทางการตลาด หรือความเห็นพ้องต้องกันทั่วไปในห้องว่าเป็นความคิดที่ดี”
ด้วยเหตุนี้ Energy กำลังมองหาการลงทุนรวมถึงระบบคลาวด์และทบทวนเหตุผลหรือปัจจัยที่นำไปสู่การตัดสินใจ
“เราทำการสำรวจตลาดครั้งใหญ่เกี่ยวกับผู้ขายชั้นนำในเรื่องนี้” เขากล่าว “เรากำลังพยายามบอกว่าเราสามารถใส่ค่าของเงินดอลลาร์และความน่าจะเป็นลงในความเสี่ยงได้หรือไม่? นั่นคือสองสิ่งสำคัญ เราสามารถวัดกำลังต้านทานของเราได้หรือไม่? เราสามารถนำแนวคิดใหม่ๆ หรือแปลกใหม่ เช่นการทดสอบการเจาะระบบจากฝูงชนมาช่วยเราพัฒนามาตรการป้องกันของเราได้หรือไม่ มันเกี่ยวกับการเปลี่ยนรูบริกภายใต้วิธีที่เราพูดถึงความเสี่ยง เรายังอยู่ในช่วงเริ่มต้นของการเป็นนักบินและค้นหาตัวอย่างที่ตรงกับเราจริงๆ”
Credit : ยูฟ่าสล็อต