แฟรนไชส์ประจำวัน: เมื่อเส้นตายสำหรับภาษีมาถึง แฟรนไชส์นี้อาจพิสูจน์ได้ว่ามีประโยชน์

ตั้งแต่ช่วงปี 1990 เป็นต้นมา บริการด้านภาษีนี้เป็นบริการที่คุณวางใจได้Liberty Tax Service เป็นบริษัทที่ดำเนินกิจการมาระยะหนึ่งแล้ว นับตั้งแต่เริ่มก่อตั้งรัฐในปี 1997ก่อตั้งขึ้นในแคนาดาในปี 1973 และเดิมเรียกว่า U&R Tax Depot จอห์น ฮิววิตต์ ผู้ก่อตั้ง Jackson Hewitt Tax Service เข้าซื้อกิจการบริษัทภาษีในปี 2540 ในปี 2541 ฮิววิตต์เปลี่ยนชื่อเป็น Liberty Tax Service และเปิดสำนักงาน 5 แห่งใน

สหรัฐอเมริกา ปัจจุบันมีสำนักงานมากกว่า 4,300 แห่งทั่ว

สหรัฐอเมริกาและแคนาดา

ประวัติศาสตร์ระหว่างประเทศมีแนวโน้มที่จะเป็นปัจจัยในการจัดอันดับเป็นลำดับที่ 45 ใน Entrepreneur’s Franchise 500

วัฒนธรรมมาจากวิธีที่บริษัทปฏิบัติต่อลูกค้า ความสัมพันธ์กับลูกค้าเหล่านี้น่าจะเป็นเหตุผลหลักที่ทำให้ข้อตกลงถูกรวมเข้าด้วยกันตั้งแต่แรก ในการแต่งงานที่สมบูรณ์แบบของบริษัทต่างๆ เป้าหมายคือการที่ลูกค้าสามารถเข้าถึงสิ่งที่พวกเขาไม่เคยมีมาก่อน: การประหยัดจากขนาด เทคโนโลยีใหม่ หรือความสามารถในการให้บริการที่ปรับปรุง

แม้ว่าจะไม่มีวิธีใดที่จะรับประกันการเปลี่ยนแปลงที่สมบูรณ์แบบเมื่อต้องซื้อกิจการ แต่บริษัทที่ให้ความสำคัญกับองค์ประกอบเหล่านี้มักจะได้รับผลตอบแทนที่ดีกว่าบริษัทที่เดินหน้าอย่างเต็มที่โดยไม่คำนึงถึงวัฒนธรรมและลูกค้า ช่วยให้แน่ใจว่ามุ่งเน้นไปที่การผสมผสานองค์ประกอบทางวัฒนธรรมออกจากประตูเพื่อเร่งความสำเร็จของหน่วยงานที่จัดตั้งขึ้นใหม่และรับประกันการเปลี่ยนแปลงที่ประสบความสำเร็จในสายตาของลูกค้า

จุดสัมผัสการเดินทางของลูกค้า ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้จุดนั้นเพื่อตรวจสอบประสิทธิภาพอย่างต่อเนื่องของแคมเปญของคุณอย่างสม่ำเสมอ และเตรียมพร้อมที่จะปรับเปลี่ยนความถี่ในการส่งข้อความหรืออีเมลอย่างรวดเร็วทันทีที่อัตราการคลิกลดลง ซึ่งเป็นสิ่งที่คุณไม่สามารถทำได้โดยขึ้นอยู่กับระบบอัตโนมัติเพียงอย่างเดียว

แนะนำให้หยุดพักมากกว่าเลิกรา. จำนวนลูกค้าที่เลือกไม่รับ (หรือยกเลิกการสมัคร) จากอีเมลการตลาดที่เพิ่มขึ้นอาจเป็นตัวบ่งชี้ว่าพวกเขาถูกเลื่อนออกไปเนื่องจากความถี่ของเนื้อหาที่กรอกในกล่องจดหมาย อย่างไรก็ตาม การกดยกเลิกการสมัครรับข้อมูลไม่จำเป็นต้องเป็นการขอความช่วยเหลือเพียงอย่างเดียว จากการสำรวจล่าสุดของ BlueHornetลูกค้า 47.1 เปอร์เซ็นต์ค่อนข้าง “เลือกไม่รับ” และได้รับอีเมลน้อยกว่ายกเลิกการสมัคร ไม่เพียงแต่จะมอบตัวเลือกที่คล้ายคลึงกันแก่ลูกค้าของคุณเท่านั้น แต่ยังช่วยให้พวกเขามีส่วนร่วมโดยอนุญาตให้พวกเขาปรับแต่งการโต้ตอบกับแบรนด์ของคุณ แต่ยังช่วยให้คุณปรับแต่งความถี่ที่เหมาะสมยิ่งขึ้นสำหรับผู้ชมเฉพาะของคุณได้อีกด้วย

3. ความตื่นเต้นหายไป

หากเหตุผลประการแรกที่ลูกค้ากด ปุ่ม ยกเลิกการสมัครคือความถี่

 เหตุผลประการที่สองคือ เนื้อหาที่ไม่ดีหรือ ไม่เกี่ยวข้อง ถึงตอนนี้ คุณน่าจะผ่านแผนที่การเดินทางของลูกค้า ไปแล้วหลายครั้ง เพื่อกำหนดช่วงเวลาแห่งคุณค่าสำหรับลูกค้าของคุณ และใช้ข้อมูลนั้นเพื่อเริ่มพัฒนาเนื้อหาที่มอบให้กับพวกเขา ข้อควรจำ: คุณกำลังแย่งชิงความสนใจจากลูกค้าที่อาจเคยชินกับการได้รับอีเมลส่งเสริมการขายต่อเดือนมากกว่าอีเมลส่วนตัว (เกือบ54 เปอร์เซ็นต์ของอีเมลรายเดือนทั้งหมดที่ได้รับ!) คุณควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าอีเมลของคุณเป็นอีเมลเหล่านั้น พวกเขาเปิด

ที่เกี่ยวข้อง: 10 ส่วนผสมสำหรับแคมเปญการตลาดผ่านอีเมลที่ประสบความสำเร็จ

รับส่วนบุคคล ลูกค้าไม่ต้องการเพียงแค่ซื้อจากบริษัทต่างๆ พวกเขาต้องการเชื่อมต่อกับผู้คนและบุคลิกที่อยู่เบื้องหลังแบรนด์ และพวกเขาคาดหวังว่าจะได้รับการพิจารณาในลักษณะเดียวกัน เนื้อหาส่วนบุคคลช่วยแสดงว่าคุณรู้จัก เข้าใจ และห่วงใยผู้ที่เป็นเจ้าของกล่องจดหมายของคุณ ไม่ว่าจะหมายถึงการให้เนื้อหาพิเศษที่ดาวน์โหลดได้ตามความต้องการของพวกเขาในช่องทางการขายหรือการส่งโปรโมชันวันเกิดส่วนบุคคล ความพยายามที่จะทำให้เนื้อหาเป็นส่วนตัวและมีความเกี่ยวข้องนั้นจะไปได้ไกล จากการวิจัยของ Experianพบว่าอีเมลวันเกิดมีอัตราการทำธุรกรรมสูงกว่าอีเมลส่งเสริมการขายถึง 481 เปอร์เซ็นต์! ลองคิดหาวิธีควบคุมและส่งมอบการปรับแต่งในระดับนั้นเพื่อสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้าของคุณตลอดทั้งปี

สร้างความประทับใจแรกให้กับนักฆ่า ความจริงก็คือ ไม่สำคัญว่าเนื้อหาของคุณจะสร้างออกมาอย่างน่าทึ่งและน่ารักเพียงใด หากไม่มีใครเปิดอีเมลของคุณเพื่อดู เนื่องจากโดยปกติแล้วหัวเรื่องของคุณจะเป็นสิ่งแรกที่ลูกค้าเห็น (และ ตัดสิน) คุณจึงต้องสามารถเอาชนะใจพวกเขาได้อย่างรวดเร็ว โดยควรใช้อักขระไม่เกิน50 ตัว สิ่งสำคัญคือต้องตรงไปตรงมาและไม่ทำให้ผู้ชมเข้าใจผิดด้วยบรรทัดหัวเรื่องแบบ “คลิกเบต” หากลูกค้าของคุณคลิกเพื่อเปิดอีเมลและรู้สึกว่าหัวเรื่องที่เกี่ยวข้องกับเนื้อหาในอีเมลถูกหลอก คุณอาจสูญเสียความไว้วางใจของพวกเขาไปตลอดกาล

เพิ่มประสิทธิภาพสำหรับมือถือ การวิจัย ของ BlueHornetระบุว่าผู้บริโภค 67.2 เปอร์เซ็นต์ใช้สมาร์ทโฟนเพื่อตรวจสอบอีเมล เหตุใดสิ่งนี้จึงสำคัญ ด้วยเหตุนี้42 เปอร์เซ็นต์ของสมาชิกจึงลบอีเมลที่แสดงไม่ถูกต้องบนโทรศัพท์มือถือ อีกครั้ง ไม่สำคัญว่าเนื้อหาของคุณจะยอดเยี่ยมแค่ไหนถ้าไม่มีใคร (หรือสามารถ) เปิดอีเมลของคุณเพื่อดู หากคุณไม่คำนึงถึงสถานที่และเวลาที่ลูกค้าอาจเข้าถึงอีเมลของคุณ และปรับเนื้อหาให้เหมาะสมตามนั้น แสดงว่าคุณขาดองค์ประกอบที่สำคัญต่อความสำเร็จของแคมเปญอีเมลโดยรวมของคุณ

ลูกค้าของคุณต้องการเชื่อมต่อผ่านอีเมล อันที่จริงแล้ว การวิจัย ของ Forresterพบว่าผู้ใหญ่ในสหรัฐฯ มีแนวโน้มที่จะสมัครรับอีเมลเพื่อติดต่อกับแบรนด์ของคุณมากกว่าที่จะโต้ตอบกับคุณบน Facebook ถึงสองเท่า อย่าปล่อยให้สิ่งที่ย้อนกลับได้ง่าย—และป้องกันได้—ความเหนื่อยล้าจากรายการทำลายความ

Credit : เว็บตรงไม่ผ่านเอเย่นต์